Licença: 112226/AL
1. DISPOSIÇÕES GERAIS
1.1. Os presentes Termos e Condições regulam a relação entre a Charming Bros, Lda (Vila Nova de Gaia) e o Hóspede, relativa à Green Villa Gerês, Lugar do Assento, Valdosende, 4845-040 Terras de Bouro.
1.2. Registo AL n.º 112226/AL, Câmara Municipal de Terras de Bouro, DL n.º 128/2014.
1.3. Ao reservar, o Hóspede aceita integralmente estes Termos.
1.4. Capacidade máxima: 10 hóspedes.
2. RESERVAS E CONFIRMAÇÃO
2.1. Via greenvillageres.com, info@greenvillageres.com ou +351 919 943 760 / +351 915 948 633.
2.2. Confirmada apenas após pagamento integral + confirmação escrita.
2.3. Dados verdadeiros e completos obrigatórios.
2.4. Reserva pessoal e intransmissível.
3. PAGAMENTO
3.1. Métodos: Cartão Crédito/Débito
3.2. 100% cobrado 7 dias antes do check in.
3.3. Preços incluem IVA.
3.4. Fatura eletrónica por email.
4. CAUÇÃO / DEPÓSITO DE SEGURANÇA
4.1. Caução de €500 contra danos, limpeza extraordinária ou perdas de chaves.
4.2. Pré-autorização no cartão de crédito. Libertada em 7 dias úteis após check-out.
4.3. Danos superiores à caução: Hóspede paga a diferença.
4.4. Verificação no check-out ou nas 24h seguintes.
5. POLÍTICA DE CANCELAMENTO
Duas tarifas à escolha do Hóspede:
5.1. TARIFA NÃO REEMBOLSÁVEL (preço mais baixo)
Sem reembolso após pagamento, independentemente do motivo.
5.2. TARIFA FLEXÍVEL (preço superior)
5.2.1. >14 dias antes do check-in → cancelamento gratuito, reembolso total.
5.2.2. 7-14 dias → 50% cobrado, restante devolvido.
5.2.3. <7 dias ou no-show → 100% cobrado, sem reembolso.
5.3. CANCELAMENTOS por escrito para info@greenvillageres.com. Força maior → reembolso total.
6. CHECK-IN E CHECK-OUT
6.1. Check-in: a partir das 16:00 — acesso por código de entrada facultado antes da chegada.
6.2. Check-out: até às 12:00.
6.3. Instruções enviadas por email/mensagem antes da chegada.
6.4. Deixar alojamento arrumado, louça lavada, lixo nos contentores.
7. REGRAS DA CASA
7.1. Proibido fumar no interior. Exterior apenas em áreas designadas.
7.2. Animais não permitidos.
7.3. Máximo 10 pessoas, se pelo menos uma pessoa é uma criança com idade inferior ou igual a 5 anos. Caso contrário, apenas 9 pessoas.
7.4. Sem festas/eventos sem autorização.
7.5. Silêncio: 22:00-08:00.
7.6. Hóspede responsável por danos.
7.7. Separação de resíduos obrigatória.
8. PISCINA — REGRAS E SEGURANÇA
8.1. Uso sazonal (Maio a Setembro).
8.2. Sem vigilante. Uso sob responsabilidade dos hóspedes.
8.3. Menores de 12 anos acompanhados por adulto.
8.4. Proibido vidro na zona da piscina.
8.5. Duche recomendado antes de entrar.
9.6. Proibido mergulhar de cabeça.
9.7. Proprietária não responsável por acidentes.
9. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
9.1. Sem responsabilidade por perdas/furtos pessoais, interrupções de serviços públicos ou acidentes (exceto negligência).
9.2. Avarias reparadas o mais breve possível.
10. LEI APLICÁVEL
Lei portuguesa. Tribunal da Comarca de Braga. Resolução amigável prioritária.
11. DISPOSIÇÕES FINAIS
Contactos: info@greenvillageres.com | +351 919 943 760 | WhatsApp: +351 915 948 633
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