1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Verhältnis zwischen Charming Bros, Lda (Vila Nova de Gaia) und dem Gast in Bezug auf die Green Villa Gerês, Lugar do Assento, Valdosende, 4845-040 Terras de Bouro.
1.2. Registrierungsnummer AL Nr. 112226/AL, Gemeinde Terras de Bouro, Gesetzesdekret Nr. 128/2014.
1.3. Mit der Buchung akzeptiert der Gast diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig.
1.4. Maximale Kapazität: 10 Gäste.
2. BUCHUNGEN UND BESTÄTIGUNG
2.1. Über greenvillageres.com, info@greenvillageres.com oder +351 919 943 760 / +351 915 948 633.
2.2. Die Buchung wird erst nach vollständiger Zahlung und schriftlicher Bestätigung bestätigt.
2.3. Die Angabe wahrheitsgemäßer und vollständiger Daten ist verpflichtend.
2.4. Die Buchung ist persönlich und nicht übertragbar.
3. ZAHLUNG
3.1. Zahlungsmethoden: Kredit-/Debitkarte, Multibanco, MB WAY.
3.2. 100 % des Gesamtbetrags werden 7 Tage vor dem Check-in abgebucht.
3.3. Die Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
3.4. Eine elektronische Rechnung wird per E-Mail versendet.
4. KAUTION
4.1. Eine Kaution in Höhe von 500 € wird zur Deckung von Schäden, außergewöhnlichem Reinigungsaufwand oder Schlüsselverlust verlangt.
4.2. Die Kaution wird über eine Vorautorisierung der Kreditkarte gesichert. Die Freigabe erfolgt innerhalb von 7 Werktagen nach dem Check-out.
4.3. Übersteigen die entstandenen Schäden die Höhe der Kaution, hat der Gast die Differenz zu bezahlen.
4.4. Die Überprüfung erfolgt beim Check-out oder innerhalb der darauffolgenden 24 Stunden.
5. STORNIERUNGSBEDINGUNGEN
Dem Gast stehen zwei Tarife zur Auswahl:
5.1. NICHT ERSTATTUNGSFÄHIGER TARIF (niedrigerer Preis)
Nach erfolgter Zahlung wird unabhängig vom Grund keine Rückerstattung gewährt.
5.2. FLEXIBLER TARIF (höherer Preis)
5.2.1. >14 Tage vor dem Check-in → kostenlose Stornierung, vollständige Rückerstattung.
5.2.2. 7–14 Tage → 50 % werden berechnet, der Restbetrag wird erstattet.
5.2.3. <7 Tage oder bei Nichterscheinen → 100 % werden berechnet, keine Rückerstattung.
5.3. Stornierungen müssen schriftlich an info@greenvillageres.com erfolgen. Bei höherer Gewalt → vollständige Rückerstattung.
6. CHECK-IN UND CHECK-OUT
6.1. Check-in: ab 16:00 Uhr — Zugang über einen Zugangscode, der vor der Ankunft mitgeteilt wird.
6.2. Check-out: bis 12:00 Uhr.
6.3. Die Anweisungen werden vor der Ankunft per E-Mail/Nachricht versendet.
6.4. Die Unterkunft ist ordentlich zu hinterlassen, das Geschirr ist zu spülen und der Müll in den vorgesehenen Abfallbehältern zu entsorgen.
7. HAUSORDNUNG
7.1. Das Rauchen in Innenräumen ist verboten. Im Außenbereich ist das Rauchen nur in den dafür vorgesehenen Bereichen gestattet.
7.2. Haustiere sind nicht erlaubt.
7.3. Maximal 10 Personen, wenn mindestens eine Person ein Kind im Alter von 5 Jahren oder jünger ist. Andernfalls sind maximal 9 Personen erlaubt.
7.4. Partys/Veranstaltungen sind ohne vorherige Genehmigung nicht gestattet.
7.5. Ruhezeiten: 22:00–08:00 Uhr.
7.6. Der Gast ist für alle von ihm verursachten Schäden verantwortlich.
7.7. Die Mülltrennung ist verpflichtend.
8. SCHWIMMBAD — REGELN UND SICHERHEIT
8.1. Saisonale Nutzung (Mai bis September).
8.2. Es ist kein Rettungsschwimmer anwesend. Die Nutzung erfolgt auf eigene Verantwortung der Gäste.
8.3. Kinder unter 12 Jahren müssen von einem Erwachsenen begleitet werden.
8.4. Glas ist im Poolbereich verboten.
8.5. Es wird empfohlen, vor dem Betreten des Pools zu duschen.
8.6. Kopfsprünge sind verboten.
8.7. Der Eigentümer haftet nicht für Unfälle.
9. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
9.1. Keine Haftung für persönliche Verluste/Diebstahl, Unterbrechungen öffentlicher Versorgungsleistungen oder Unfälle (außer bei Fahrlässigkeit).
9.2. Störungen und Ausfälle werden so schnell wie möglich behoben.
10. ANWENDBARES RECHT
Es gilt portugiesisches Recht. Zuständig sind die Gerichte des Bezirks Braga. Eine gütliche Beilegung von Streitigkeiten wird vorrangig angestrebt.
11. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
Kontakt: info@greenvillageres.com | +351 919 943 760 | WhatsApp: +351 915 948 633
Charming Bros, Lda — Lizenz AL Nr. 112226/AL